Question 1

In welke programma's kan ik de templates aanpassen?

Accepted Answer

Alle templates werken in Microsoft Word (versie 2016 en nieuwer). De meeste zijn er ook als Google Docs-kopie, en bij een aantal ontwerpen zit een Canva-versie. Op de productpagina staat per template welke bestanden je krijgt.

Question 2

Kan ik kleuren en lettertypes wijzigen?

Accepted Answer

Ja. De kleuren staan als documentthema ingesteld, dus je wijzigt ze op één plek. Lettertypes vervang je via de stijlen; in de meegeleverde gids staat welke gratis alternatieven goed werken als je een lettertype niet hebt.

Question 3

Ontvang ik mijn bestanden direct?

Accepted Answer

Zodra je betaling door Stripe is bevestigd, verschijnt je downloadpagina en sturen we dezelfde link per e-mail. De link blijft 72 uur geldig, dus sla je bestanden meteen lokaal op.

Question 4

Kan ik hetzelfde template meerdere keren gebruiken?

Accepted Answer

Ja, voor je eigen sollicitaties zo vaak je wilt. Je mag zoveel versies maken als je nodig hebt om je cv per vacature aan te passen.

Question 5

Mag ik een template doorverkopen?

Accepted Answer

Nee. Je koopt een persoonlijke gebruikslicentie. Doorverkopen, delen, weggeven of opnemen in een eigen product of dienst is niet toegestaan. De volledige tekst staat in de licentievoorwaarden.

Question 6

Wat is inbegrepen in een bundel?

Accepted Answer

Op elke bundelpagina staat precies welke templates en documenten je krijgt. We nemen alleen bestanden in die lijst op die ook echt in de download zitten.

Question 7

Werken de templates op Mac en Windows?

Accepted Answer

Ja. De bestanden zijn getest in Word voor Windows en Word voor Mac, en in Google Docs via de browser. Voor de Canva-versies heb je alleen een gratis Canva-account nodig.

Question 8

Kan ik hulp krijgen bij het aanpassen?

Accepted Answer

Bij elk template zit een PDF met invulinstructies. Loop je vast, mail dan je vraag naar support@buildsync.digital met je ordernummer erbij. We helpen met het gebruik van het bestand; we schrijven je cv niet voor je.

Question 9

Hoe werkt de professionele fototool?

Accepted Answer

Je uploadt een portretfoto, kiest een stijl en een neutrale achtergrond en geeft toestemming voor verwerking. De foto gaat naar een beveiligd eindpunt op onze server, die de afbeeldings-API aanroept. Is er geen API ingesteld, dan zie je een duidelijk gemarkeerde demoweergave.

Question 10

Worden mijn foto's opgeslagen?

Accepted Answer

Nee, niet als standaardinstelling. Uploads krijgen een willekeurige bestandsnaam, staan buiten de openbare webmap en worden automatisch verwijderd. Je kunt het resultaat ook zelf direct wissen.

Question 11

Kan ik mijn digitale aankoop retourneren?

Accepted Answer

Bij digitale producten die je meteen downloadt, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming is gestart. Werkt een bestand niet, is het beschadigd of ontving je het verkeerde product, dan lossen we dat op of betalen we terug. Zie het retourbeleid.

Question 12

Zijn de templates geschikt voor iedere sector?

Accepted Answer

Voor de meeste kantoor-, techniek-, zorg- en commerciële functies wel. Sommige sectoren hebben eigen conventies — de academische wereld bijvoorbeeld. Daarvoor is het Leiden-template gemaakt.

Veelgestelde vragen